Sortie début septembre de mon livre : « Favoriser le bon stress dans l’équipe » (Eyrolles, 19€). « Encore un livre sur le stress », me direz –vous et puis peut-être ne vous sentez-vous pas stressé. C’est fort possible, mais peut-être vos collègues, collaborateurs, relations… le sont. Comment gérer le stress des autres ? Comment les aider à sortir du mauvais stress ? Comment en faire un atout positif ? Voici quelques-uns des propos de ce livre. En avant-première, un extrait de l’introduction.
Managez-vous (ou êtes-vous managé) à la Papou ?
La qualité d’une organisation ou d’un service peut être évaluée à son maillon le plus faible. Vous pouvez aller faire vos courses dans un magasin très bien organisé, mais si le serveur de cartes bancaires de la banque de celui-ci décide de tomber en panne tout se désorganise très vite. Nous avons un aéroport à Paris qui accueille des dizaines de millions de passagers et se prépare à gérer des avions de huit cent passagers. Est-il réellement prêt ?