Lorsque vous transmettez (ou recueillez) de l’information, ceux qui ont le plus tendance à être interrogé ou à s’exprimer vous donnent des informations intéressantes, mais par nature biaisées. Une anecdote : en 1943, pour limiter les pertes en avion, les militaires américains eurent l’idée de blinder certaines parties des avions. Pour ce faire, ils regardèrent les […]