juin 2009

Transformer une entreprise à succès

Le changement est souvent synonyme de mutation douloureuse à un environnement changeant ou de transformation liée à des insuccès. Les entreprises heureuses n’ont pas d’histoires dit-on. Pourtant si. Il y a des entreprises heureuses qui décident un jour de changer avant que l’environnement ne leur demande. Est-ce simple ? Voici quelques enseignements tirés de l’histoire d’une banque.

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Tu veux faire de la finance ? Deviens géologue…

Nous avions déjà eu l’occasion de parler dans ces colonnes de la révision déchirante que nous devons faire à propos de l’usage des statistiques en économie (cf. l’article sur le livre de Nicholas Taïeb « le cygne noir » http://www.herculemartinmanager.com/index.php/2008/05/31/201-le-cygne-noir-fiche-de-lecture-1-2). Les incidents financiers et économiques que nous avons connus ces dernières années n’ont en effet guère été prévus par les indices traditionnels. Quelles méthodes devons-nous alors utiliser ?

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Comment garder la confiance d’autrui ?

Un des enseignements de la crise financière que nous vivons a été de nous montrer la fragilité de la confiance dans les institutions en général et dans autrui en particulier. Des organisations qui avaient su bâtir une image de sérieux ont vu leur image se ternir en quelques semaines. Des hommes réputés intègres ont révélé des failles profondes soit dans le système qu’ils avaient organisé, soit dans l’incapacité à avoir su garantir la fiabilité d’organisations dont ils étaient pourtant le garant. Avaient-ils prévu cette situation ? Etaient-ils au courant ? Pouvons-nous être au courant des attentes de notre entourage en termes de critères de confiance ? Voici une question cruciale dans un monde où chacun tend à se défier de l’autre.

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