Qui a dit que nous étions aujourd’hui accro de la techno ? Une fois de plus, le comportement des citoyens français se distingue et fait l’exception ! Les français n’adoptent pas ou peu les solutions technologiques facilitant leur quotidien au travail !
Plantronics, leader des casques de communication, a commandé 2 études indépendantes sur le comportement des employés européens face à l’utilisation des nouvelles technologies. L’une, à échelle européenne, a été réalisée par l’école de commerce Henley Management College ; la seconde, basée uniquement sur les salariés français, a été menée par l’IPSOS.
L’étude Henley en résumé
Cette étude souligne certains des aspects négatifs de l’utilisation des emails : le manque de convivialité, l’individualisme des employés, la réduction de productivité et d’échanges au quotidien. Sans compter qu’une mauvaise utilisation et gestion de ceux-ci représentent une perte de 3 ans et demie de la carrière d’un dirigeant européen, car ils sont souvent sources de confusions et d’inerties.
Focus sur la France Afin de mieux comprendre l’exception française, Plantronics a élaboré, avec Ipsos, une étude sur les comportements des employés français et leur utilisation des nouvelles technologies sur leur lieu de travail (étude faite auprès de 516 employés en septembre dernier) :
- En France, près de 62 % des employés passent moins d’une heure par jour à utiliser les e-mails, alors que dans les autres pays, les employés y passent deux heures par jour
- 64% des personnes sondées en France déclarent ne posséder aucun outil de communication, tels que les Blackberrys, PDAs, connexions wi-fi ou oreillettes
- Pour 50% d’entre eux, les nouveaux outils de communication n’apportent aucun confort supplémentaire dans leur travail
- 14% des sondés passent entre 2 et 4 heures par jour au téléphone ou en conférences téléphoniques tous les jours, dont
En résumé, les personnes interrogées estiment que les conversations téléphoniques sont plus efficaces que les e-mails, mais ne voient pas la nécessité d’utiliser les nouveaux outils qui sauront simplifier leur communication et leur quotidien au travail.
Moralité
- Nous sommes accros que si nous le voulons bien.
- Les médias qui bénéficient de la manne publicitaire jouent un rôle non négligeable dans ce conditionnement.
- Cela a un effet contraire : une majorité rejette ces outils
- Cela n’a pas nécessairement l’effet escompté : nous jetons le bébé avec l’eau du bain.
- Il manque une dimension à cette étude : le face-à-face.
