Vos collègues, collaborateurs et /ou apprenants sont en télétravail ? Ils ont peu de temps de disponible pour apprendre quelque chose de nouveau ? Ils travaillent ensemble et se contactent fréquemment ? C’est parfait : ils sont mûrs pour le social learning.
Le social learning et une méthode d’apprentissage qui s’appuie sur un partage des connaissances horizontal. Lire la suite
Le travail à distance et le sentiment d’isolement peuvent favoriser un sentiment de surconfiance en soi par le manque de feed-back. Quelles peuvent être les risques associés ?
Un histoire, tout d’abord : 1995, Pittsburgh, États-Unis. MacArthur Wheeler fait irruption dans une banque et se fait remettre de l’argent sous la menace d’un revolver. Mais bizarrement, il agit à visage découvert… et sent très fort le citron ! Identifié facilement grâce aux caméras de surveillance, il est arrêté le soir même. Pourquoi donc Wheeler ne s’est-il pas couvert le visage comme le font tous les braqueurs ? Lire la suite
« On naît seul, on vit seul, on meurt seul », disait Orson Welles. Les espaces de travail ouverts ont peut-être été créés pour soutenir le point de vue du cinéaste. Bien sûr, l’objectif initial de ce genre d’aménagement est de favoriser le contact, l’échange entre les collaborateurs et collaboratrices, afin de favoriser leur productivité. Néanmoins, les effets obtenus ne sont pas forcément ceux attendus. Lire la suite
Il y a (avait) les formations en groupe plus ou moins descendantes. Aujourd’hui la mode est à la formation seule (type Mooc). Les deux sont complémentaires, mais ne sont suffisantes en soi. D’abord parce que nous apprenons 90% de notre savoir et surtout savoir-faire par notre pratique au quotidien et ensuite parce que l’être humain a besoin de l’interaction.
Selon les spécialistes de l’éducation, seulement quelques pour cent de personnes sont capables d’apprendre seuls.
Alors, nous devons chercher des voies supplémentaires d’apprentissage. L’apprentissage entre pairs est un bon outil. Lire la suite
Ce sont presque les vacances, alors place à des sujets d’apparence plus léger, mais qui sont utiles à tout moment. Voici un résumé d’un article trouvé sur Slate et qui enchantera tous ceux qui ont du mal à entamer une conversion avec un inconnu dans les milieux sociaux et professionnels (un clin d’œil aux introvertis en particulier). Lire la suite
Non seulement les savoirs progressent rapidement, mais en plus les sauts technologiques et humains (ex. changement de mode de pensée des jeunes générations) compliquent la donne.
En bref, les experts (et nous sommes tous des experts sur un domaine ou un autre) se sentent sur un territoire de plus en plus rétréci (l’image de la banquise qui fond), et en plus ont le sentiment d’être dépossédés de leur savoir et challengés en permanence (à l’imitation des professeurs surveillés par leurs élèves qui cliquent sur wikipedia). Lire la suite
J’ai retrouvé un article écrit par un consultant de McKinsey qui explique comment il a préparé un road trip en moto à travers l’Australie. A la relecture, je pense qu’il y a de bonnes idées à en tirer même s’il s’agit plus prosaïquement de préparer le départ en vacances et affronter la cohue de l’autoroute avec famille et bagages.
Le changement est douloureux. Toutefois, libre à nous de le rendre plus ou moins douloureux. L’approche présentée ci-dessous (« Appreciate inquiry ») doit son succès au point de vue différent qu’elle utilise pour examiner une situation. Cela se traduit par un changement de formulation des questions que l’on se pose tous les jours : sortir du négatif au profit du positif.
La majorité des approches sur le changement se concentre sur les dysfonctionnements et leurs causes dans une organisation. Cette approche culpabilisante crée souvent une spirale négative. Le remède censé sauver la malade, le tue. Au moins, meurt-il guéri, pourraient dire certains. Pour quoi cette spirale négative ? Parce que le changement vient souvent d’en haut, qui agit souvent tardivement, malgré les appels de a base et que la faute est mise sur les collaborateurs, le service, l’environnement… Lire la suite
Il n’y a rien de plus versatile que la musique : les goûts musicaux changent vite, il faut se renouveler sans cesse et un tube dure quelques semaines. Je ne vous parle pas de son environnement où, en quelques années, la tendance est passée de la vente de cd aux concerts. Bien plus, les égos des musiciens sont grands (comme tous les artistes) et donc la vie des groupes est brève.
Cela ressemble presque à la vie des équipes aujourd’hui dans le monde professionnel : des projets qui changent vite et qui obligent l’équipe à se renouveler en permanence, un environnement bousculé et une compétition interne qui la déstructure. Lire la suite
Si je parodiais James Bond (dans le film Dr. No), je dirais que pour une équipe, atteindre ses objectifs une fois, c’est bien ; deux fois de suite, c’est le hasard ou la chance ; trois fois de suite, c’est de la provocation.
Alors comment entretenir cette dynamique de la victoire ? En effet, un moral gagnant, c’est bon et cela dynamise, mais cela peut aussi endormir l’équipe (trop confiante). Lire la suite
