Nous n’avons guère été éduqués, ni par l’école, ni par nos années en entreprise à manager par la confiance (sauf dans les quelques entreprises étrangères, mais aussi françaises, qui le pratiquent).
Pourquoi ? Parce que le management par la confiance repose sur quelques concepts de communication qui ne font pas partie de la culture traditionnelle (cela évolue…doucement).
Etes-vous fait pour le management par la confiance ? (répondez par oui/ non)
- Acceptez-vous que l’Autre soit différent et fasse différemment (pour un résultat final identique) ?
- Etes-vous clair dans l’organisation et la définition du travail ?
- Les objectifs que vous donnez sont-ils « SMART » (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et inscrit dans une Temporalité) ?
- Avez-vous des règles du jeu précises et connues de tous (en termes d’évaluation, de contrôle, …) ?
- Adaptez-vous votre management à chacun ?
- Donnez-vous majoritairement des consignes positives ?
- Etes-vous exemplaire et en cohérence avec ce que vous demandez ?
- Aimez-vous déléguer et/ou faire monter en compétences ?
- Respectez-vous et faites-vous respecter les règles du jeu et les valeurs de l’entreprise ?
- Montrez-vous les limites de la confiance accordée ?
- Avez-vous confiance dans votre supérieur hiérarchique ?
Si vous avez de 8 à 11 « oui », vous êtes sur la bonne voie
Si vous avez de 4 à 7 « oui », analysez de plus près vos réponses et regardez ce qui vous freine.
Si vous avez moins de 4 « oui », est-ce l’ambiance de votre entreprise qui est en cause ou vous-même ?
Dans tous les cas, faites un contre-test : demandez à vos collaborateurs de faire ce test en appréciant votre mode de management. Un de vos collaborateurs collationnera les réponses et vous en remettra la synthèse.