Chroniques du Japon : 3. La courtoisie en toutes circonstances ?

Au Japon, on ne se serre pas la main, on fait une courbette plus ou moins prononcée selon le statut accordé à l’interlocuteur. Les vies professionnelles et sociales sont tout aussi pleines de difficultés qu’en France, mais les japonais n’haussent pas la voix : leurs émotions passent par le ton donné à la parole et les mots. En France, pouvons-nous être à la fois courtois et clair sur nos opinions ?

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Chroniques du Japon : 1. Le service

Les Français n’ont jamais été des chauds adeptes du service en comparaison des pays anglo-saxons. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de service, mais qu’il est donné sur des bases différentes. La comparaison avec le Japon nous fait apparaître encore plus en retard sur une tendance globale à la différenciation par le service. Ma réflexion porte à la fois sur l’attitude personnelle à adopter vis-à-vis des autres : comment faire la différence par le service ?

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Votre créativité (et celle de votre équipe) a-t-elle un avenir ?

Depuis une cinquantaine d’années, dans de nombreux pays, les enfants sont testés non seulement sur leur QI, mais aussi sur leur créativité. Dans un univers de plus en plus concurrentiel, cette dernière prend de l’importance. Le paradoxe est que si les entreprises y attachent de plus en plus d’importance, les analyses des tests sur la créativité révèlent un déclin de celles-ci parmi les jeunes (c’est le cas aux USA par exemple). Est-ce une fatalité ou pouvons-nous la stimuler ? Quelques suggestions pour votre équipe.

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Survivre aux humiliations

J’ai lu dans un journal (« WSJ ») qu’une personne avait reçu dernièrement un mail contenant des photos d’une femme nue adressé par son ex-petit ami qui souhaitait se venger. Peut-être que ce dernier espérait que ses correspondants feraient circuler celles-ci et créer ainsi un buzz. Avant Internet, l’Ex ami se serait peut-être contenté de déchirer les photos ou de les brûler. La technologie lui permet aujourd’hui de se venger sans commune mesure par rapport à l’ancienne époque : il en ressort que notre réputation est plus fragile que jamais.

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Savez-vous prendre du recul ?

Nous avons traité la semaine dernière les limites du « multi-tachisme » (au-delà de ses quelques gains). L’une des causes de ce phénomène est la multiplication des outils télécoms et internet qui peuvent vous rendre très vite « dépendant». Ces outils peuvent être aussi bien l’ordinateur avec internet, les Smartphones ou l’Ipad. Quel est votre degré d’addiction ? Comme nous ne sommes pas forcément objectifs avec nous-mêmes, proposez le questionnaire à votre entourage : leur regard est un excellent miroir.

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Les « multitâcheurs », ce sont les autres !

La technologie, le mode accéléré du travail aujourd’hui, le plaisir et / ou l’obligation d’être multitâches nous conduisent à émietter de plus en plus nos activités. Au-delà des contraintes ou du plaisir qui y est lié, cela aboutit à une restructuration progressive de notre cerveau. Première étape de notre enquête : quelles en sont les conséquences ?

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