Le manager acteur de la transformation

La chance, cela se construit !

Elle se travaille de quatre manières : faire preuve de curiosité, développer un réseau, savoir tirer parti d’un échec et rebondir et anticiper.

Nous vivons tous une époque de plus grande liberté de choix pour notre vie privée, sociale ou professionnelle. Chacun d’entre nous est sur un chemin, bon ou mauvais selon son goût, et c’est notre chemin. Nous pouvons toujours penser que notre chemin actuel va durer cahin-caha. Toutefois la vie nous rattrape avec ses aspects positifs et négatifs. Alors, un jour, à l’occasion d’une croisée des chemins un peu plus âpre (une pression trop forte au travail, un changement d’environnement, …), nous pouvons réaliser que nous ne sommes pas là où nous devrions être. Cela peut nous susciter de l’inquiétude face aux décisions inhérentes à nos orientations : «vers où aller ? » et « comment faire ? ».

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Abeilles ou bourdons ?

Bernard Mandeville a publié en 1705 une fable devenue un classique des sciences sociales, intitulée «La Fable des abeilles, ou les vices privés font le bien public». Cette histoire décrit la société de l’époque sous la forme d’une ruche dont les actions de ses habitantes étaient conduites uniquement par l’égoïsme. Une métaphore qui reste riche d’enseignements au XXIe siècle dans le cadre de l’entreprise. 

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Qui avez-vous rencontré ?

Dans son livre « Les enfants Jéromine » (Calmann-Lévy, 2020), Ernst Wiechert (1887-1950) raconte le destin de Jons qui, issu d’une pauvre famille de charbonnier, devient un grand médecin. Cette progression sociale est le résultat de multiples rencontres. 

« Il n’était pas facile à Jons, lorsque par la suite il se remémorait tout ce passé, de dire quand cela avait commencé et comment cela s’était parachevé, si toutefois on pouvait parler d’un achèvement. Ce qu’il savait de sa propre expérience, c’est que le destin, ou quelque nom qu’il lui plût de donner à une mystérieuse épreuve, avait été longuement et insensiblement à l’œuvre avant de porter l’homme qu’il était à un nouveau stade. Bien des choses paraissaient un peu étranges et un peu arbitraires. 

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Un tramway nommé « Amélioration »

Imaginez la situation suivante : le conducteur d’un tramway lancé dans une course folle a le choix entre deux options. Soit, il le laisse poursuivre sa route et le tramway va inéluctablement percuter cinq personnes, soit il le dévie sur une voie secondaire où travaillent deux personnes… et les tuer et se tuer. 

En résumé, une personne peut effectuer un geste qui bénéficiera un groupe de personnes A, mais, ce faisant nuire à une personne B.  Est-il moral pour cette personne d’effectuer ce geste ? Autrement dit : en quoi consiste l’acte juste ? 

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Transmettre challenge n°28 Est-ce que je donne envie d’apprendre ?

 

Une deuxième conférence lors du salon digital de janvier m’a intéressé : celle de Thinkovery. Un questionnement où comme toujours la réponse est compliquée. La question : « est-ce que mon approche pédagogique donne envie d’apprendre ? ».

Voici sept questions à vous poser avant toute conception pédagogique ou, au pire après, pour tester votre travail. Cela peut vous paraître bateau, mais si vous analysez vos parcours (les vôtres ou ceux que vous avez récemment suivis), vous risquez des surprises. Lire la suite

L’appreciative inquiry, un nouveau regard sur le changement

Le changement est douloureux. Toutefois, libre à nous de le rendre plus ou moins douloureux. L’approche présentée ci-dessous (« Appreciate inquiry ») doit son succès au point de vue différent qu’elle utilise pour examiner une situation. Cela se traduit par un changement de formulation des questions que l’on se pose tous les jours : sortir du négatif au profit du positif.

La majorité des approches sur le changement se concentre sur les dysfonctionnements et leurs causes dans une organisation. Cette approche culpabilisante crée souvent une spirale négative. Le remède censé sauver la malade, le tue. Au moins, meurt-il guéri, pourraient dire certains. Pour quoi cette spirale négative ? Parce que le changement vient souvent d’en haut, qui agit souvent tardivement, malgré les appels de a base et que la faute est mise sur les collaborateurs, le service, l’environnement… Lire la suite

IA : serez-vous formateurs, interprètes ou tuteurs ?

Fondé sur une étude quantitative et qualitative de 1 500 entreprises et sur l’expérience de ses auteurs, le livre Human + Machine vient apporter sa pierre dans le débat : l’IA tuera-t-elle ou enrichira-telle l’emploi ?

Selon les auteurs, l’Intelligence Artificielle (IA) peut permettre de donner aux humains des « superpouvoirs », à les doter de compétences et de capacités nouvelles pour augmenter leurs facultés d’action et d’apprentissage. » Lire la suite

Pouvez-vous changer de forme de management sans vous tirer une balle dans le pied ?

François Pichault est professeur à HEC-Liège et est spécialisé dans les processus de changement et les structures des organisations. Il est interviewé dans le cadre d’un Mooc « Gérer son esprit autrement » réalisé par l’Université de Liège. Il nous parle ici de son expérience à propos des formes innovantes de management et d’organisation 

Beaucoup d’entreprises ont aujourd’hui pour développer des nouveaux modèles de management plus flexibles, moins hiérarchisés, plus souples, plus transversaux, évitant les « silos », essayant de créer davantage de transversalité́ dans leur organisation, appelant davantage à l’initiative des collaborateurs, reposant sur la confiance, …  Les entreprises cherchent depuis longtemps des formules alternatives. Lire la suite

Comment manager en période de changement ?

Nous avons le plaisir de vous annoncer, Maryse Hania et moi-même, la sortie de notre livre sur le thème :  « Manager en période de changement » .

Quelle est son originalité ? Notre approche vise les managers et collaborateurs qui ne décident pas le changement, mais le vivent et doivent le traduire en actions concrètes autour d’eux : collaborateurs, clients (internes et externes), fournisseurs… En effet, pour des raisons à la fois légales (Le CE est prioritaire pour les informations) et d’organisation (les modalités du changement peuvent changer en cours de route), la majorité des managers sont souvent informés avec retard et ont du mal à répondre aux questions légitimes de leurs collaborateurs (radio-moquette).  Lire la suite

Donnez à votre équipe un état d’esprit « Rock »

Il n’y a rien de plus versatile que la musique : les goûts musicaux changent vite, il faut se renouveler sans cesse et un tube dure quelques semaines. Je ne vous parle pas de son environnement où, en quelques années, la tendance est passée de la vente de cd aux concerts. Bien plus, les égos des musiciens sont grands (comme tous les artistes) et donc la vie des groupes est brève.

Cela ressemble presque à la vie des équipes aujourd’hui dans le monde professionnel : des projets qui changent vite et qui obligent l’équipe à se renouveler en permanence, un environnement bousculé et une compétition interne qui la déstructure.  Lire la suite