management

Réconcilier les transmissions orales et écrites

Les médias parlent beaucoup de bien être au travail. De nombreuses solutions sont proposées et même des concours de qualité de vie au travail existent. Lors d’une de ses conférences, François Flahault, directeur de recherches à l’école des hautes études en sciences sociales (EHESS) a abordé le rapport enseignant / élèves à l’école sous la dimension oral / écrit.

Dans une culture française où l’élite se définit par le livre (succès aux concours livresques), mais où la charge au quotidien, est d’animer des communautés « orales », son discours (un bref extrait) donne un éclairage intéressant à la fois sur les problèmes à l’école, mais aussi, et dans la continuité, dans l’entreprise. Dans un monde où la transmission permanente est nécessaire, cela souligne bien le décalage entre la transmission livresque (ou type MOOC, …) et les échanges oraux au quotidien (« sur le tas ») Lire la suite

Comment développer des réflexes communs ?

Vous souhaitez que vous, vos collègues et / ou vos collaborateurs développent des réflexes communs d’entraide, de gestion des priorités, de service au client… voici les leçons à en tirer de la victoire des all Blacks lors de la coupe du monde de rugby.

Il a fait l’Italie, l’Afrique du Sud, l’Ecosse puis la France. Philippe Doussy, le coach de Grenoble, en Top14, explique pourquoi les All-Blacks (et plus généralement les équipes du Sud), sont plus doués techniquement que le reste du monde.

« Il ne faut pas croire que les All Blacks sont nés avec un don. Les Blacks, ils répètent et ils automatisent un geste en essayant de l’améliorer en vitesse d’exécution.

6 novembre 2015 par Hercule Martin Manager Articles parus dans la presse Lectures d'Hercule Martin 0

Management à la japonaise : la vision de Murakami

Nous avons parlé la semaine dernière du management à la sicilienne basé sur la peur. Voici un extrait du dernier livre d’Haruki Murakami (L’incolore Tsuruku Tazaki, 10/18, 2015), un grand connaisseur de la société japonaise.

Au fil de l’histoire, le héros du livre va retrouver sa bande d’amis du lycée.

Un de ses amis d’alors parle d’un de leurs amis communs :

Il a créé une société qui propose des formations en management intitulées « créatives-business-séminars ». Ce sont des séances, plus ou moins improvisées, de léger lavage de cerveau, destinés à former de bons soldats des entreprises. À la place des textes sacrés, on utilise des manuels, à la place de la révélation ou du paradis, on vous promet la réussite ou de gros salaires annuels. C’est la nouvelle religion d’une époque pragmatique. Mais cette religion est dépourvue de transcendance, et tout y est chiffré correctement. C’est parfaitement clean, et facile à comprendre. Toutes les théories et les valeurs qui sont prônées là-dedans n’ont que cette objectif. Lire la suite

12 octobre 2015 par Hercule Martin Manager Lectures d'Hercule Martin 0

Le management à la Sicilienne

2 octobre 2015 par Hercule Martin Manager Lectures d'Hercule Martin Les clés de l'employabilité 0

Hausse des salaires : êtes-vous égalitaire ou équitable ?

La grande majorité des organisations évaluent leurs employés sur une échelle de 1 à 4 ou 5. Bien plus, pour permettre une certaine « rationalité » et équité du système, le pourcentage de notes hautes (et basses) est contingenté. Tout se ramène à l’utilisation d’une courbe en cloche, appelée loi normale ou courbe de Gauss.

Satisfaisant sur le plan rationnel, cette approche a des limites

20 septembre 2015 par Hercule Martin Manager Mieux gérer le changement permanent 0

Le conte de Blanche-Neige revisité

Il était une fois une jeune fille au teint de lys, aux cheveux noirs comme l’ébène et aux lèvres rouge sang, qui s’appelait Blanche Neige. Un jour qu’elle cherchait du travail, elle trouva au détour d’une forêt une petite entreprise, qui ne payait pas de mine, mais qui ne nécessitait pas non plus de gros investissements de départ. Lire la suite

28 août 2015 par Hercule Martin Manager Contes et humour Les clés de l'employabilité 0

De la négociation au don

Jean-Edouard Grésy vient de co-écrire avec Alain Caillé « La révolution du don, le management repensé » aux éditions du Seuil. Ils y expliquent comment le don s’oppose à la négociation. Donner c’est faire confiance, ce fameux ingrédient, que tout le monde réclame mais que peu finalement savent susciter. Lire la suite

17 juillet 2015 par Hercule Martin Manager Articles parus dans la presse Lectures d'Hercule Martin 0

Quel mode de relation commerciale voulons-nous demain ?

Deux événements se sont entrechoqués cette semaine :

Un premier vote (au forceps) pour le passage à 12 dimanches ouverts dans les commerces. Aujourd’hui vous avez le droit d’acheter des meubles le dimanche, mais pas de bricoler.
L’obligation faite à un boulanger des Landes de « fermer » au moins un jour / semaine (quand de nombreux commerces (type grandes surfaces) peuvent vendre du pain sept jours sur sept.

Qui a tort ? Qui a raison ? Qui gagnera ? Je ne sais pas, mais cela conduit à s’interroger sur le type de relation commerciale que nous voulons demain.

21 février 2015 par Hercule Martin Manager L'humeur du jour Lectures d'Hercule Martin 0

Management : la justice et l’égalité sont-elles possibles ?

Roger-Pol Droit a publié dernièrement dans les Echos une tribune que lui a inspiré les événements en Grèce. Au-delà de la comparaison politique, je me demande si cela ne pourrait pas s’appliquer à l’entreprise. Une entreprise composée uniquement de généraux ou bien sans hiérarchie est-elle viable ? A l’heure où l’entreprise libérée (je fais allusion au livre d’Isaac Getz) fait parler d’elle tout comme l’entreprise transversale, voici un beau sujet de réflexion.

Le texte de la dernière comédie d’Aristophane, créée devant le peuple d’Athènes en 388 avant notre ère, résonne en effet de manière insolite – voire insolente – sur les événements en cours. Personnage-titre de cette pièce : Ploutos, dieu de la richesse et de l’argent. Lire la suite

6 février 2015 par Hercule Martin Manager Contes et humour Lectures d'Hercule Martin Les clés de l'employabilité 0

Testez le fonctionnement de votre organisation !

Le 22 décembre 2014, Le Pape François s’est adressé à la Curie (le comité de direction de l’Eglise) en ces termes (extraits de son discours, voir à la fin de l’article le lien pour lire l’intégrale de ce discours).

Lisez-le en pensant : « mon organisation sait-elle traiter ces dysfonctionnements » ?

Il est beau de penser à la Curie romaine comme à un petit modèle de l’Église, c’est-à-dire comme à un « corps » qui cherche à être plus vivant, plus sain, plus harmonieux et plus uni., La Curie romaine est un corps complexe, composé de bureaux, qui sont coordonnés pour fonctionner de manière efficace en dépit de la diversité culturelle, linguistique et nationale de ses membres.

La Curie est appelée à s’améliorer et à s’améliorer. Pourtant, comme tout corps, comme tout corps humain, elle est exposée aussi aux maladies, au dysfonctionnement, à l’infirmité.

1. La maladie de celui qui se sent « immortel », « immunisé » ou tout à fait « indispensable ». L’antidote à cette épidémie est la grâce de se sentir pécheurs et de savoir dire: « Nous n’avons fait que notre devoir ».

2. Autre maladie : le « marthalisme » (qui vient de Marthe) ou l’activité excessive. Elle concerne ceux qui se noient dans le travail. Le temps du repos, pour celui qui a mené à bien sa mission, est une nécessité, un devoir. Il faut retenir ce qu’enseigne l’Ecclésiaste : « Il y a un moment pour tout ». Lire la suite

23 janvier 2015 par Hercule Martin Manager L'humeur du jour Lectures d'Hercule Martin Mieux gérer le changement permanent Test et exercices 0

A propos

Créé en 1989, DALETT est expert en transmission et partage des savoirs, que ce soit entre collègues, au sein d’une équipe ou d’un comité de direction.

L’évolution de l’environnement induit de nouveaux modes de comportements : l’apprentissage permanent, la flexibilité, la pensée critique, la créativité, l’intelligence collective ou encore le partage.

Notre savoir-faire est de vous aider à réussir ce versant humain des évolutions en cours et de répondre à vos attentes :

Avoir des approches pédagogiques qui font sens.
Des interventions opérationnelles qui donnent envie d’avoir envie.

Nous utilisons, dans ce but, des approches originales avec des méthodes ludiques couplées avec l’utilisation d’outils digitaux, tout cela dans le cadre de l’application des nouvelles règlementations (FOAD, AFEST, Qualité, …)

Près de 1.000 managers / collaborateurs accompagnés chaque année.

Nous partageons avec vous notre espace de recherche par des publications régulières sur les thèmes qui vous tiennent à cœur. Une de nos formations certifiantes (Former, mentorer, tutorer en entreprise) a eu le Prix «coup de cœur » de la Nuit de la Formation.

Privilégier l’humain est un état d’esprit qui se cultive au quotidien !

Site mis à jour le 25/102023