Sortie en librairie du livre « Faire appliquer ses décisions » de Gérard Rodach aux éditions Eyrolles. Chaque jour, vous êtes amenés à prendre des décisions en concertation avec d’autres personnes; chacun sait (ou pense savoir) prendre des décisions. Mais comment s’assurer que ces décisions seront bien appliquées par les autres ?
Ce livre a pour objectif de vous permettre de donner le plus de chances possibles aux décisions prises individuellement ou collectivement d’être correctement appliquées. Vous y trouverez des réponses à certaines de vos prérogatives :
- Vous assurer que vous avez le maximum d’éléments pour prendre une décision.
- Choisir des outils d’aide à la décision en complément des vôtres.
- Comprendre pourquoi vous aimez prendre des décisions et ne pas forcément suivre celles des autres.
- Conforter votre propre légitimité à faire appliquer vos décisions (peur de ne pas avoir tout vu, risque de se tromper).
- Gérer la communication autour d’une décision : faire comprendre le sens, faire adhérer, la vendre, la suivre, contrôler, reporter, valoriser, remercier…
- Réagir face à ceux qui contestent ou refusent de respecter la décision.
- Évaluer la qualité d’une prise de décision.
- Revenir sur une décision (sans perdre la face), …
Cette semaine, nous vous proposons un test : êtes-vous un décideur rationnel ou non ? (Répondez par oui / non à chacune des questions suivantes)
- Le hasard existe dans la vie professionnelle
- La première intuition est souvent la bonne
- Envisager globalement un problème est plus souvent une source de confusion qu’une aide
- Le temps de préparation d’une décision ne sert souvent qu’à justifier votre choix premier.
- Une décision dans une organisation dépend surtout du regard des autres et de l’impact sur eux.
- L’expérience est meilleure conseillère que l’innovation
- Quand on perd dans un jeu, il faut continuer parce que la chance finira par tourner
- L’opinion de dix personnes est forcément meilleure que celle d’une seule.
- Vous êtes plutôt contre les méthodes de décision
- L’important, c’est l’objectif final, pas la décision immédiate.
- Si vous avez huit « oui » ou plus, vous êtes plutôt instinctif, intuitif et/ou soucieux des autres. Les avantages de cette approche (prise en compte des autres, utilisation de l’expérience…) sont limités en cas de nouvelles situations ou de décisions difficiles pour l’organisation.
- Si vous avez entre quatre et sept « oui », vous faites la part des choses entre le raisonnement logique et la démarche créative. Est-ce toujours à bon escient ?
- Si vous avez obtenu trois « oui » ou moins, votre démarche fonctionne bien pour des décisions normées, cadrées dans un environnement stable. Que ferez-vous dans un contexte mouvant
Et pour terminer une histoire : Vous pouvez toujours rêver de trouver le mode de décision parfait qui permettrait l’application sans faille des décisions prises. Malheureusement, il n’a pas été découvert à cette date. Progresser dans ce domaine est un long chemin basé sur les leçons de votre expérience et sur quelques techniques adaptées aux différentes personnes et situations.
Peut-il en être autrement ? Voici une légende hindoue à ce sujet :
En Inde, deux paysans se disputent. Les pommes d’un arbre qui appartient au premier sont tombées sur une terre qui est la propriété du second. Passe un sage à qui les deux hommes demandent de trancher leur différend. Le sage leur demande : « Préférez-vous une décision faite selon le jugement des hommes ou le jugement de Dieu ? » Les deux paysans répondent d’une même voix : « Selon le jugement de Dieu ! »Alors le sage ramasse les pommes. Il en fait un gros tas d’un côté et, de l’autre, il place une pomme. Après quoi, il donne le gros tas à l’un des hommes et la pomme unique à l’autre, sans même regarder, ni s’intéresser à qui il s’adresse. Puis, il s’en va sans un mot de plus (extraite du livre de Jean-Claude Carrière, « le cercle des menteurs » (Plon) »
Le jugement de Dieu (dans ce cas) n’est pas nécessairement parfait ni satisfaisant pour les deux parties. Alors lisez vite « Faire appliquer ses décisions » : vous aurez l’occasion d’analyser ce qu’aurait pu être la décision du sage selon le jugement des hommes.
