Hercule Martin Manager

Transmission challenge n°16 Gare au biais du survivant

Lorsque vous transmettez (ou recueillez) de l’information, ceux qui ont le plus tendance à être interrogé ou à s’exprimer vous donnent des informations intéressantes, mais par nature biaisées.

Une anecdote : en 1943, pour limiter les pertes en avion, les militaires américains eurent l’idée  de blinder certaines parties des avions. Pour ce faire, ils regardèrent les impacts des balles sur les carlingues et en déduisirent les zones à renforcer. Le résultat ne fut pas à la hauteur des espérances et ils décidèrent d’élargir leur cercle de réflexion. Lire la suite

Transmission challenge n° 15 Bougez pour apprendre

De nombreuses études ont montré l’importance des gestes de la main et du corps dans le développement des personnes. En étant attentif aux gestes des apprenants, un observateur bien formé peut observer la compréhension croissante d’une personne durant l’acquisition d’un nouveau concept ou la résolution du problème.  Les gestes que tout un chacun produit en expliquant un concept ou une démonstration ne sont pas des mouvements arbitraires faits au hasard. Lire la suite

Transmission Challenge n°14 Passer du travail en groupe à l’apprentissage en équipe

La montée en compétences d’un groupe d’apprenants doit-elle se faire de manière individuelle ou en groupe ? Si la dynamique de groupe joue un rôle important, elle est limitée par divers facteurs :   Les groupes d’apprenants sont hétérogènes dans leurs niveaux techniques ou dans leurs motivations à réussir, les apprenants rencontrent des problèmes d’organisation qui les empêchent de tenir les délais, …

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Transmettre Challenge N° 13 Attention au conditionnement !

Helen Buckley (née en 1918) a consacré sa vie d’enseignante au Trinity Collège de Dublin (Irlande) à l’éducation des enfants. Elle nous montre dans ce texte comment l’éducation, avec de bonnes intentions, peut nous conditionner.   

 Traduction de la légende de l’image : « Nous sommes tous des génies. Mais si nous jugeons un poisson selon sa capacité à grimper sur un arbre, toute sa vie il croira qu’il est idiot » (Albert Einstein)

Un jour, un petit garçon partit pour l’école.
C’était encore un bien petit garçon, et l’école était fort grande.
Mais quand le petit garçon
Découvrit qu’il pouvait arriver à sa classe
En entrant directement par la porte de la cour
Il se sentit content.
Et l’école n’avait déjà plus l’air
Tout à fait aussi grande. Lire la suite

Transmettre Challenge n° 12 Halte à trop de perfection

Quand nous voulons transmettre, nous cherchons à bien le faire, voire trop bien le faire. Dans ce contexte, la perfection peut être à la fois une qualité et un défaut. Où s’arrêter ? Comment aller à l’essentiel sans se perdre dans les détails ?

Selon une étude réalisée à l’Université de Louvain (Belgique), ce n’est pas tant ce goût de la perfection qui est malsain que la réaction par rapport aux échecs et écueils. Les perfectionnistes tombent rapidement dans des comportements émotionnels dysfonctionnels. Lire la suite

Transmettre Challenge n° 11 Accepter de se faire accompagner

Entre transmettre occasionnellement et accompagner sur quelques mois voire un ou deux ans un ou plusieurs apprenants, il y a une marge. Accompagner sur des moyen terme, c’est à la fois avoir une démarche construite et rencontrer toutes sortes de situations auxquelles l’accompagnateur n’est peut-être pas préparé : les humeurs de l’apprenant, le blocage sur certains points, la tentation de l’apprenant de dériver vers d’autres voies trop vite… Lire la suite

Transmettre challenge n° 9 Le plaisir de la reconnaissance

Quel plaisir, quelle reconnaissance attendez-vous lorsque vous transmettez votre savoir au quotidien à vos collaborateurs ?

Daniel Mendelsohn* consacre, dans un de ses livres, un chapitre à la reconnaissance, chapitre qu’il ouvre avec une citation d’Aristote (Philosophe grec, 384-322 av. JC) : « Une reconnaissance, comme son nom l’indique est un passage de l’ignorance à la connaissance. La reconnaissance la plus forte est celle qui s’accompagne d’une péripétie (extraits de Poétique) ».   Lire la suite

Transmettre Challenge n° 8 Faites endosser le costume de la réussite

L’effet Pygmalion et l’effet de la prédiction ont été démontrés. L’importance du regard bienveillant vis à vis des apprenants est essentiel à leur réussite.

L’effet Pygmalion est connu comme l’influence qu’une personne peut exercer sur une autre, selon l’image qu’elle se fait d’elle-même. Leurs croyances peuvent influencer la performance de l’autre ; de cette façon ils chercheront à réaliser leurs attentes et à devenir réalité avec des comportements qui ont tendance à les confirmer. Cet effet est aussi connu sous le nom de « prophétie auto-réalisatrice ». Lire la suite

Transmettre Challenge n°7 S’adapter à l’apprenant

Vous avez sûrement appris en suivant votre « donneur de leçons » (l’enseignant, le manager, l’expert, les procédures internes…). Cela vous formatait et vous donnait un langage partagé avec vos homologues. Cela a aussi l’inconvénient que cela ne vous correspondait pas toujours et rendait la transmission de savoirs ardues et pénibles. Étonnez-vous ensuite que nombre de personnes renâclent à apprendre de nouveaux savoir-faire, à changer d’habitudes… Cela leur rappelle trop ces moments.

Cet enjeu est d’autant plus important que nous sommes tous impactés par la vie digitale et que nous y perdons de l’attention et de la concentration.

Alors s’adapter à l’apprenant pour intéresser et interpeller, oui, mais jusqu’où ?  Lire la suite