Trop aider vos collègues de travail trop souvent peut vous mener à l’épuisement mental et émotionnel et peut même nuire à votre rendement au travail, selon une nouvelle étude.
Ces effets d’appauvrissement sont particulièrement forts pour les employés à forte motivation « pro-sociale » – ceux qui se soucient profondément du bien-être des autres.
« Aider les collègues peut être épuisant, surtout pour ceux qui aident beaucoup « , dit Russell Johnson, professeur agrégé de gestion à l’Université de l’État du Michigan. « Ironiquement, ceux qui en pâtissent le plus sont ceux qui ont une forte motivation pro-sociale. Lorsqu’on demande de l’aide à ces gens, ils se sentent fortement obligés de fournir de l’aide, ce qui peut être particulièrement pénible ».
Dans le cadre d’une nouvelle étude, 68 employés de diverses industries ont répondu à des sondages le matin et l’après-midi pendant 15 jours de travail consécutifs.
Les résultats, publiés dans le Journal of Applied Psychology, suggèrent que les employés devraient faire preuve de prudence lorsqu’ils acceptent d’aider, car cela peut les épuiser et les rendre moins efficaces au travail.
Les personnes à la recherche d’aide, d’autre part, devraient en tenir compte et remercier ceux qui les aident : « les personnes à la recherche d’aide peuvent réduire la charge mentale qu’elles imposent aux aidants en exprimant clairement l’impact positif que l’aide a eu sur eux « , écrivent les auteurs.
Quelles solutions pour ceux qui aiment aider ? Penser à soi (et à son travail) avant d’aider les autres, savoir dire non (et proposer un délai ou un autre moment), suggérer quelqu’un d’aussi ou plus compétent…
