En 1968, une chaîne de télévision a réalisé un reportage intitulé « Technique et expérience » visant à démontrer que tout individu est capable d’atteindre un niveau d’excellence, non pas grâce à sa capacité de raisonnement, mais à la répétition d’une technique préconçue, moyennant une attention soutenue et une forte concentration. La thèse en était que la réflexion n’est pas forcément nécessaire pour se sortir d’affaire, que les tentatives échouées, l’observation et la reproduction suffisent dans bien des disciplines.
Selon une vieille parabole grecque appelée Le renard et le hérisson, le renard est une créature astucieuse qui est capable d’imaginer des stratégies complexes pour attaquer constamment le hérisson. Mais a-t-il raison ?
George Armitage Miller est né en 1920. En 1956, il fait le constat que la capacité de traitement du cerveau humain est limitée autour du nombre 7. Nous sommes capables de traiter de 5 à 9 groupes d’informations, des « chunks ».
Lorsque nous travaillons / formons à distance, nous n’avons ni les collègues, ni les indicateurs visuels (affichages, mémos…) pour nous rappeler tout ce que nous devons faire / apprendre sauf bien entendu ceux que nous avons créés physiquement ou mentalement.
Le résultat est que lorsqu’une activité est interrompue, nous gardons en mémoire ce que nous étions en train de faire. Après, la tâche faite, on l’oublie. C’est Bluma Zeigarnik (1900-1988) qui a étudié ce phénomène en observant les serveurs dans un café. Ils se souviennent parfaitement des commandes, puis les oublient dès que les clients ont payé.
Dyson est un inventeur de renom qui a révolutionné le marché de l’aspirateur. Ce qu’il explique dans sa vidéo (vous pouvez mettre des sous-titres en français), c’est qu’il y a un mythe : les inventeurs doivent partir d’une bonne idée et tout suivra.
Dans cette vie la possession du savoir et du savoir-faire attirent l’attention des hommes. Les hommes aiment détenir le savoir. Mais, cette obsession de tout savoir nous mène souvent au péril. Savoir et savoir-faire doivent toujours et obligatoirement être suivi de partager. Car contrôler son savoir et refuser de le partager est égoïste quand on sait que le savoir est éphémère, qu’on ne peut tout savoir et qu’à plusieurs on fait progresser le savoir et son savoir.
Si je vous conseille de transmettre c’est pour vous éviter le pire et vous le comprendrez sûrement après avoir lu cette histoire.
Savez-vous que Shéhérazade se mit à raconter ses contes afin de ne pas être tuée par le Sultan ? Et comme il devait la faire tuer au matin, elle commençait une histoire dans la nuit mais ne la terminait pas au lever du jour. Voulant connaître la fin de l’histoire, le Sultan faisait reporter l’exécution. La nuit suivante, Shéhérazade finissait le conte, mais en commençait un autre tout de suite après. Cela dura mille et une nuits. Tant et si bien qu’il est raconté que le Sultan épargna Shéhérazade.
Lorsque fut la sept cent soixante-quatorzième nuit, Shéhérazade dit :
La vie professionnelle n’est pas (ou n’est plus) un long fleuve tranquille. Extrait d’un de mes livres (co-écrit avec Delphine Barrais) « Faites rebondir votre carrière » (ESF, Les cahiers du Management ). Son thème : comment rebondir après un échec ? Apprenez à faire la différence entre estime et confiance pour développer au besoin votre «valeur » ou vos capacités.
Estime et confiance en soi sont deux concepts différents.
Il y a eu au printemps la période de confinement, puis celle de semi-confinement (ou déconfinement). Avec la rentrée, de nouvelles pratiques s’installent dans un contexte à la fois de crise sanitaire latente et de conjoncture économique variable selon les secteurs.
L’année 2020-2021 s’annonce délicate : l’impact du covid19 va encore durer (au moins jusqu’au vaccin).
Comment surveiller et épauler son équipe, ses collègues, ses amis dans un tel contexte ?
Dans son dernier livre, Trailblazer (Eyrolles, 2020), Marc Benioff, le président de Salesforce, explique, et c’était avant le covid19, que notre environnement ne fait qu’accroître le stress et l’anxiété.
Créé́ en 1989, DALETT est expert en transmission et partage des savoirs, que ce soit entre collègues, au sein d’une équipe ou d’un comité́ de direction.
L’évolution de l’environnement induit de nouveaux modes de comportements : l’apprentissage permanent, la flexibilité́, la pensée critique, la créativité́, l’intelligence collective ou encore le partage.
Notre savoir-faire est de vous aider à réussir ce versant humain des évolutions en cours et de répondre à vos attentes :
- Avoir des approches pédagogiques qui font sens.
- Des interventions opérationnelles qui donnent envie d’avoir envie.
Nous utilisons, dans ce but, des approches originales avec des méthodes ludiques couplées avec l’utilisation d’outils digitaux, tout cela dans le cadre de l’application des nouvelles règlementations (FOAD, AFEST, Qualité, ...)
Près de 1.000 managers / collaborateurs accompagnés chaque année.
Nous partageons avec vous notre espace de recherche par des publications régulières sur les thèmes qui vous tiennent à cœur. Une de nos formations certifiantes (Former, mentorer, tutorer en entreprise) a eu le Prix « coup de cœur » de la Nuit de la Formation.
Nous avons une double qualification OPQF (valable jusqu’au 30/12/21) et une certification AFNOR NF214 Formation continue (valable jusqu’au 17/02/21). Nous sommes certifiés QUALIOPI et référençable DATADOCK.
Privilégier l’humain est un état d’esprit qui se cultive au quotidien !
MAJ 09/12/19
ACTUALITÉS
QUALIOPI : nous sommes prêts !
Avec près d’un d’avance, DALETT est certifié QUALIOPI. Cette certification qualité nous a été délivrée tant pour la formation continue que pour les bilans de compétences.
Cette marque QUALIOPI a deux avantages pour vous :
Elle vous permet de bénéficier de fonds publics ou mutualisés pour vos actions de formation et vos bilans de compétences.
Elle atteste de la qualité du processus mis en œuvre par DALETT pour les actions concourant au développement des compétences.
Elle témoigne du travail effectué depuis des années sur nos processus et notre niveau de qualité via nos certifications OPQF et AFNOR 214 NF.
Regardez, imitez, répétez, répétez
Dyson est un inventeur de renom qui a révolutionné le marché de l’aspirateur. Ce qu’il explique dans sa vidéo (vous pouvez mettre des sous-titres en français), c’est qu’il y a un mythe : les inventeurs doivent partir d’une bonne idée et tout suivra.