 Transmettre challenge n° 41 Les quatre clés de base de la transmission à distance |
 Le covid-19 a bouleversé nos repères et ce pour un bon moment. Même si l’épidémie semble ralentir, les habitudes prises de travail à distance semblent s’installer dans la durée. C’est peut-être l’occasion de se remettre en cause dans la durée.
Depuis deux mois, nous vivons en télétravail : des heures et des heures de téléphone, de visio-conférence et de temps flexible qui font qu’un phénomène de ras-le-bol s’installe. En fait nous avons remplacé la course à l’urgence au bureau par la course à l’urgence à domicile.
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| Transmettre challenge n° 40 Hybrys et catharsis |
 J’ai traité la semaine dernière du risque de la démesure dans le confinement. Le fait de se retrouver plus ou moins seul, avec des contacts plus moins épisodiques avec des collègues. Ce sentiment d’autonomie dans le travail, cette liberté relative peut pour certains se traduire par de la démesure « positive » (« je suis trop bon, je ne suis pas reconnu à ma juste valeur) ou négative (« je ne suis bon à rien »).
Cette démesure (l’hybris ou l’hubris des Grecs) n’est pas seulement l’apanage des confinés.
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| Transmettre challenge n° 39 Attention à l’effet Dunning-Kruger ! |
Le travail à distance et le sentiment d’isolement peuvent favoriser un sentiment de surconfiance en soi par le manque de feed-back. Quelles peuvent être les risques associés ?
Un histoire, tout d’abord : 1995, Pittsburgh, États-Unis. MacArthur Wheeler fait irruption dans une banque et se fait remettre de l’argent sous la menace d’un revolver. Mais bizarrement, il agit à visage découvert… et sent très fort le citron ! Identifié facilement grâce aux caméras de surveillance, il est arrêté le soir même. Pourquoi donc Wheeler ne s’est-il pas couvert le visage comme le font tous les braqueurs ?
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| Transmettre challenge n° 38 Saisissez une occasion de grandir ! |
 La situation de déconfinement que nous allons vivre dans les prochaines semaines a ceci de particulier que nous nous allons transmettre de nouvelles pratiques inédites à des personnes qui vivent un contexte inédit. Impossible de se raccrocher à son savoir, à des pratiques de ses collègues et/ou à un contexte connu.
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| Transmettre challenge n° 37 : Sortie de bagne ou retour en prison ? |
 Plusieurs millions de Français (voire des dizaine de millions) sont contraints au travail à distance. Pour certains, le retour à la normale pourra être vécu comme un retour en « prison » .
Pour d’autres, qui ont très mal vécu cette période, ce sera une sortie de bagne.
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| Transmettre challenge N° 36 La confinement peut favoriser la montée en compétences si… |
 L’INSEAD a conduit ces deux dernières semaines une étude internationale auprès de ces anciens élèves sur leur mode de travail en confinement.
Globalement, et cela ne surprendra personne, le travail à distance a été bien perçu parce qu’il permettait de continuer à travailler en équipe et à mieux équilibrer vie privée / vie pro. Son point faible : le manque de relations sociales informelles. Mais l’essentiel n’est pas là.
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| Transmettre challenge N° 35 Le vrai besoin |
L’auteur, un spécialiste de la reconnaissance vocale, développe dans ce livre la place que prend et va prendre l’Intelligence Artificielle. Cela a aussi ses limites comme en témoigne cette histoire qui prend un goût particulier en ce moment de confinement.
Un Taïwanais avait déjà fondé puis revendu plusieurs entreprises florissantes dans le domaine de la technologie grand public , mais, avec l’âge, il souhaitait s’investir dans un projet qui ait davantage de sens. Il voulait à présent s’adresser à des pans de la population que les start-up avaient souvent négligé. Il avait donc décidé de concevoir un produit pour faciliter la vie des personnes âgées. Mais sa toute dernière invention lui posait un problème.
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| Transmettre challenge n° 34 Monter en expertise par la pratique délibérée |
 Est-ce une question de temps ou une question pratique ? Malcolm Gladwell, auteur du livre «Tous winners » a affirmé qu’il fallait 10.000 heures de pratique pour devenir un expert. Des études contradictoires ont montré qu’il ne fallait pas confondre l’esprit et la lettre. Faire 10.000 heures de la même chose (à quelques variantes près) ne fait pas de vous un expert, mais un automate. Par contre, réfléchir à ce que vous faites et veiller à la qualité de votre pratique est bien plus efficace.
C’est ce que Anders Ericsson appelle « la pratique délibérée » : Il s’agit d’adopter une approche systématique et spécifique de l’amélioration qui se construit au fil du temps, plutôt que de simplement faire la même chose encore et encore.
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| Transmettre challenge n°33 Mieux apprendre à distance |
 Dans le contexte que nous vivons en ce moment, vos apprenants sont sûrement en télétravail. Alors, devez-vous arrêter la transmission de savoir ? Cela peut être le cas s’il s’agit de gestes techniques qui supposent une présence. Dans le cas d’un tutorat, par exemple, montrer et faire répéter sont plus simple à faire en présentiel.
Il existe de très nombreux autres situations où l’apprentissage peut se faire à distance. Par exemple avec un faux débutant ou quelqu’un qui devient autonome veut et peut progresser par lui-même.
Comment favoriser cet apprentissage semi-autonome » ?
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| Transmettre challenge n°32 Comment motiver un apprenant à distance grâce à la théorie du renforcement |
 Vous aviez peut-être l’habitude de transmettre en face-à-face. Le simple fait de votre présence ou votre comportement non-verbal et para-verbal peuvent jouer un rôle dans la motivation de votre apprenant. Que faire lorsque l’apprenant est à distance et/ou en télétravail ? La théorie du renforcement peut vous y aider.
En psychologie, le renforcement est un procédé qui augmente la probabilité de répétition d’un comportement. Le renforcement est basé sur des renforceurs.
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Depuis deux mois, nous vivons en télétravail : des heures et des heures de téléphone, de visio-conférence et de temps flexible qui font qu’un phénomène de ras-le-bol s’installe. En fait nous avons remplacé la course à l’urgence au bureau par la course à l’urgence à domicile.