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Le blog d’Hercule Martin Manager
 
puce WhatsApp au service de la transmission du savoir ?
Rubrique : L'humeur du jour,Les clés de l'employabilité,Mieux gérer le changement permanent Publié le vendredi, 19 juillet 2019
   

La messagerie instantanée WhatsApp s’est largement répandue. De plus en plus d’enseignants l’utilisent pour transmettre du savoir. C’(est notamment le cas en Afrique ou en Asie, dans des régions où les élèves sont souvent nombreux et/ou dispersés.  Pourquoi ne pas l’utiliser de même dans la transmission de savoir entre adultes ?

     
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puce Transmission du savoir = accumulation ou tri de données ?
Rubrique : Gérer son temps et ses priorités,L'humeur du jour,Les clés de l'employabilité Publié le vendredi, 12 juillet 2019
   

Que vous transmettiez votre savoir ou que vous vous enrichissiez du savoir des autres, vous allez très vite vous retrouver encombré de livres, documents, impression, …

Cela peut vous sécuriser, vous donner l’idée qu’à tout moment vous pourrez vous replonger dedans et retrouver la citation ou l’exemple dont vous avez besoin.

La réalité est que ces documents vont se couvrir de poussière et jaunir sans souvent être relus.

Alors que faire ?

     
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puce Votre travail a-t-il du sens ?
Rubrique : L'humeur du jour,Lectures d'Hercule Martin,Les clés de l'employabilité Publié le vendredi, 5 juillet 2019
   

« L’une des choses qui arrivent quand on a un super succès, c’est qu’on perd parfois le contact avec ce qui a fait notre succès « , a déclaré il y a quelques années le PDG de Microsoft à CNET News,  » je voulais revenir à la genèse même de cette entreprise. Quel est ce sens de la raison d’être et de la motivation qui nous a permis de réussir ? »

Si le succès fait tourner la tête, les échecs et difficultés peuvent aussi occasionner de tels bouleversements.

     
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puce Comment Jeff Bezos ne sait pas tout ce qui se passe chez Amazon
Rubrique : L'humeur du jour Publié le vendredi, 28 juin 2019
   

Amazon est une machine de guerre assez extraordinaire avec un service de bonne qualité. Toutefois, comme tout service mécanisé, numérisé, huilé et limitant le nombre de contacts directs, Amazon me semble aujourd’hui une machine à ignorer les incidents ou accidents.

Moralité : quand tout va bien, tout va bien. Mais si un grain de sable grippe la machine, tout se met en place pour l’ignorer. Moralité : 100% des clients contents sont satisfaits. Les autres, Amazon ne veut pas le savoir.

     
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puce L’apprentissage informel : quel personnage êtes-vous ?
Rubrique : Lectures d'Hercule Martin,Les clés de l'employabilité,Mieux gérer le changement permanent Publié le vendredi, 21 juin 2019
   

Pour développer leurs compétences, les professionnels ont de plus en plus recours à ces modes d’apprentissage informel numérique. C’est ce que montrent deux études conduites par le [HRM Digital Lab] de l’Institut Mines-Télécom Business School, auprès d’un échantillon représentatif de 1 000 salariés en France.

Il n’est pas nouveau que les salariés se forment par eux-mêmes au quotidien, en observant leurs collègues ou manager, en lisant des journaux professionnels, en dialoguant avec leurs pairs…

Aujourd’hui les situations traditionnelles et formelles d’apprentissage ne représentent que 10 % du temps d’apprentissage, contre 90 % pour les temps d’apprentissage informels, plus instantanés et désorganisés.

     
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puce Entrez dans la forêt de votre cerveau
Rubrique : Lectures d'Hercule Martin,Les clés de l'employabilité Publié le vendredi, 14 juin 2019
   

Notre cerveau est comme une forêt avec ses arbres, ses taillis et ses sentiers. Cette image extraite d’une présentation d’un professeur de l’UQAM à Montréal permet de comprendre en images comment nous apprenons et ce que nous pouvons en tirer comme conséquence.

1ère leçon : notre esprit n’est pas une forêt vierge, il y a des sentiers parfois plus ou moins bien tracés. Plus vous y passez, plus ces sentiers sont clairs. Cela signifie qu’apprendre, c’est parfois sortir de ces sentiers et écraser des branches et feuilles. Ce n’est pas toujours confortable, il faut être motivé (ou contraint) pour apprendre.

     
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puce Attention à l’attention !
Rubrique : Gérer son temps et ses priorités,Lectures d'Hercule Martin,Les clés de l'employabilité Publié le jeudi, 6 juin 2019
   

Une information : la durée de l’attention humaine diminue régulièrement, passant de douze secondes en 2000 à seulement huit secondes aujourd’hui. Notre capacité d’attention est plus courte que celle d’un poisson rouge !

Est-ce vraiment démontré ? Malheureusement, faire quelque chose de plus court ne signifie pas que les gens vont être plus attentifs ou apprendre quoi que ce soit.

Voici quelques leçons à ce sujet de Julie Dirksen, autrice (dixit l’Académie Française) de « Design for how people learn ».

     
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puce Influencer par la soumission librement consentie
Rubrique : L'humeur du jour,Lectures d'Hercule Martin,Les clés de l'employabilité,Mieux gérer le changement permanent Publié le samedi, 1 juin 2019
   

Nous avons abordé la semaine dernière l’influence avec ou sans manipulation. parlons maintenant de la soumission librement consentie :  à  force de donner envie et de créer une désirabilité sociale les participants finissent par adopter une pratique, souhaitent aller plus loin et finissent par engager un processus d’apprentissage plus formalisé.

Le ressort le plus puissant de la méthode de la« soumission librement consentie »   est que l’individu conserve sa liberté de choisir (je vous recommande le livre de Robert Vincent Joule « Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens » où ils développent les méthodes du pied dans la porte, d’escalade d’engagement, de toucher, de la porte au nez, de l’amorçage ou du pied dans la bouche !

Par exemple, au cours d’une expérience, un chercheur vous demande de faire un petit travail qui consiste à recopier pendant 20 minutes un extrait de l’annuaire téléphonique. Incroyable mais vrai, de multiples expériences ont montré que femmes, hommes ou enfants en arrivent à faire librement, comme dans notre exemple, un travail fastidieux dont ils auraient préféré se dispenser.  Ce n’est donc pas parce que les gens sont « libres » qu’ils se comportent librement. C’est encore plus vrai lorsque la personne qui vous invite à faire librement ce qu’elle attend de vous est votre patron, votre chef ou votre maître !

Doit-on en conclure que cette liberté-là ne sert à rien ? Évidemment, non. Elle sert deux fonctions indispensables au formatage idéologique et à la réalisation des comportements socialement nécessaires.

Ne vous en déplaise, non seulement vous accomplirez cette tâche, mais après l’avoir réalisée, vous la trouverez plaisante et intéressante, comme le pensent les gens placés dans la même situation que vous (condition expérimentale de liberté).

Cet exemple illustre la première fonction du sentiment de liberté. Ce sentiment de liberté nous conduit, en revanche, à rationaliser ces actes qui, bien qu’ayant été réalisés dans un contexte de liberté, n’en sont pas moins des actes de soumission. Cela conduit à trouver bels et bons des comportements aussi divers qu’apprendre à surfer sur Internet, dire bonjour à la dame, arriver avant les autres chez un client potentiel, etc., et à considérer comme critiquables d’autres comportements tels que couper les moustaches du chat, dire ses quatre vérités à son directeur, tricher lors d’un examen, etc.

Dans les recherches comme celles que nous venons d’évoquer, le chercheur en appelle explicitement à la liberté des sujets pour obtenir les effets qu’il attend : soit la modification des idées par le processus de rationalisation (par exemple, trouver intéressant de recopier un annuaire), soit la modification des comportements par le processus d’engagement (par exemple, s’arrêter de fumer). D’ailleurs, nombre de pédagogues ou de managers bien formés, ou naturellement « libéraux », ne manquent pas d’en appeler eux aussi à la liberté de ceux qui sont leurs obligés pour obtenir les mêmes effets.

Selon les auteurs, si ces techniques peuvent être utilisés à mauvais escient, elles peuvent aussi aider à servir des causes nobles et importantes : .aider des chômeurs à trouver un emploi, des citoyens à faire de réelles économies d’énergie, des salariés à mieux se protéger contre les accidents, …. Ceci en toute liberté.

     
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puce Promouvoir une formation sans manipuler
Rubrique : Lectures d'Hercule Martin,Les clés de l'employabilité,Mieux gérer le changement permanent Publié le vendredi, 24 mai 2019
   

Nous sommes un pays cartésien où la raison prime. Dans ce contexte, nombre d’entreprise tendent à systématiser des parcours de formation avec des approches industrielles : e-learning, formations standards à la minute près… Les pratiques d’intelligence artificielle avec leurs scénarios et leur cadrage renforcent ce sentiment. Gare aux déviants !

Bien sûr, tout cela est habillé avec des présentations (vidéo, brochures…) attrayantes. Elles ont souvent pour résultat de renforcer la conviction de ceux déjà convaincus et énerver ceux qui en doutent ou ne sentent pas pris en compte.

Comme donner envie d’apprendre sans manipuler ?

     
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puce Équilibre vie privée / vie pro : faites une évaluation à la maison
Rubrique : Gérer son temps et ses priorités,L'humeur du jour,Mieux gérer le changement permanent Publié le vendredi, 17 mai 2019
   

Nous arrivons bientôt en juin, époque de l’entretien d’évaluation professionnelle de mi- année. Que ce soit au travers d’un format imposé ou informel, cette évaluation a l’avantage de permettre un peu de recul sur les résultats du premier semestre et de prendre des décisions pour le second semestre.

Efficace (si bien appliqué) dans le monde professionnel, posez-vous la question de son utilité dans la sphère privée avec conjoint et enfants.

     
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